Program akademije za grupu Izvršnih direktora pripremljen je prema definiranim kompetencijama, i uključuje module: - Upravljanje promjenom
- Leadership
- Vođenje tima
- Prezentacijske vještine
- Osobna učinkovitost
Za grupu Voditelja područja, program akademije pripremljen je kroz set modula: - Komunikacijske vještine u službi razvoja prodajnog potencijala
- Vođenje i motiviranje tima
- Uloge i odgovornosti voditelja
- Upravljanje osobnom učinkovitosti
- Upravljanje očekivanjima klijenata i rješavanje pritužbi
|