CILJ: Upoznati polaznike s principima proaktivnog pristupa prodaji dodatnih usluga i sadržaja potencijlnim gostima i posjetiteljima hotela; upoznavanje s principima cross-sellinga i up-sellinga; opremanje alatima za učinkovito pridobivanje odluke.
Trening osim koncepata up-sellinga i cross-sellinga obuhvaća i rad na razvoju samopouzdanja za proaktivnu prodaju

Nakon uspješno usvojenog treninga, polaznici će:

•     Usvojiti osnovna pravila uspješne prodaje i steći kvalitete uspješnog prodavača
•     Razviti pozitivan stava prema prodaji - otvorite će svoj prodajni potencijal  
•     Razviti samopouzdanje za korištenje prodajnih vještina
•     Koristiti novi model prodaje – sustavan pristup prodaji; uzimanti će u obzir sve elemente prodajnog  procesa
•     Izgraditi povjerenja kod kupaca/stranaka
•     Usvojiti tehnike postavljanja pitanja za iznalaženje potreba klijenata
•     Razviti uvjerljivosti u prodaji i tehnike kreativne prodaje
•     Razumijeti motivaciju za kupnju
•     Koristiti sugestije u prodajnom procesu – savjetodavna prodaja